『2026년도 부산항만공사 SNS 채널 관리 용역』

과업지시서

2026. 1.

국민소통부	담당자	연락처
	남영수 차장	051-999-3155 ysnam@busanpa.com

Ⅰ

과업 개요

1. 과업명 : 2026년 부산항만공사 SNS 채널 관리 용역

2. 과업 배경 및 목적

□ 부산항만공사의 ‘글로벌 항만기업’으로서의 이미지 제고 및 기관의 정책․성과를 국민의 눈높이에서 효과적으로 홍보

□ SNS 채널별 특화된 홍보전략을 수립하고, 구독자와의 양방향 소통 강화

□ 전문업체의 용역을 통한 안정적이고 체계적인 SNS 서비스 제공

3. 사업예산 : 130,000,000 이하(총액계약, VAT 포함)

4. 과업기간 : 착수일로부터 12개월

5. 과업 대상 및 범위

□ 과업대상 : BPA 공식 SNS 4개 채널 및 월간 소식지 ‘BPA 웹진’

구 분	개설일	웹페이지 주소
유튜브	2020.04.01.	www.youtube.com/BusanPortAuthority
인스타그램	2019.02.25.	www.instagram.com/busanportauthority
페이스북	2015.11.26.	www.facebook.com/busanportauthority
네이버 블로그	2020.04.01.	blog.naver.com/busanport_authority
BPA 웹진	2019.01.31.	www.busanpa.com(국민소통-BPA Webzine)

□ 주요 과업범위

○ 부산항만공사 SNS 운영현황 분석 및 운영전략 수립

○ SNS 소통채널 운영․관리 및 양방향 소통 활성화

○ SNS 채널별 홍보콘텐츠 기획․제작

○ BPA SNS 홍보전략 개선을 위한 컨설팅 및 정기보고

○ 월간 소식지 ‘BPA 웹진’ 개편 기획·제작

○ 공식 캐릭터 ‘해범이 & 뿌뿌’를 활용한 기관 이미지 제고 홍보활동 수행

Ⅱ

과업 세부 내용

1. 부산항만공사 SNS 운영현황 분석 및 전략 수립

□ BPA SNS 운영현황 분석

○ 기관의 기존 채널․콘텐츠 분석을 통한 개선방안 도출

○ 유사기관, 국내․외 유명 SNS 비교분석 및 벤치마킹

□ BPA 공식 SNS 채널 운영전략 수립

○ 부산항 및 부산항만공사의 특성을 반영한 차별화된 운영전략 수립

- SNS 채널별 특성 및 주 타겟층을 고려한 특화된 콘텐츠 기획

- 연간․월간 SNS 운영계획 수립 및 실행

○ 기관 SNS의 중장기 운영방향과 연계한 객관적인 KPI 설정 및 달성

○ 기존 채널 개편, 신규 채널 도입방안 수립 및 실행(필요 시)

2. SNS 소통채널 운영․관리 및 양방향 소통 활성화

○ 댓글, 메시지, 언급 등에 신속한 대응으로 대국민 양방향 소통 추진

○ 채널 운영 중 장애 발생, SNS 상의 악성댓글 및 가짜뉴스 등 부정적 이슈 발생에 대비한 상시 모니터링․보고 및 신속 대응

- 구독자, 댓글, 메시지 등 소통 응대 강화 및 일 1회 이상 현황 점검

- 공사 관련 키워드 활용 포털․커뮤니티․SNS 등 모니터링 결과 보고(수시)

○ 채널별 카테고리 재정비 및 체계적인 컨텐츠 관리

- 채널 간 유기적 운영을 통한 시너지 창출방안 제시

○ 공사 자체 제작 및 외부 협업 콘텐츠 게재 협조(수시)

○ 접근성 향상(유입 확대․콘텐츠 확산)을 위한 대국민 이벤트 기획․추진

3. SNS 채널별 홍보 콘텐츠 기획·제작

□ 제작 기준

○ 기관 정체성과 주요 사업, 정책내용을 활용한 고품질 콘텐츠 개발

- 기관의 미래 비전 ‘초연결 시대를 주도하는 글로벌 종합 항만서비스 리더’의 브랜드 포지셔닝 강화를 위한 직․간접 콘텐츠 개발

- 중요 정책 콘텐츠의 핵심내용 영문 버전 병기(필요 시)

○ 구독자 눈높이의 소통․공감형 콘텐츠 제작 및 확산

○ 기관 공식 캐릭터 및 인플루언서를 활용한 대국민 콘텐츠 제작․확산

□ 채널별 콘텐츠 제작 내용

구 분	빈 도	대상 매체	세부 내용
카드뉴스	월 4회 (3컷 이상)	인스타그램 (페이스북)	· 회당 최소 3컷 이상 제작 · 기관 요청 시 월 2회 이내 추가 제작 가능
릴스 (숏폼) 개선	월 4회	인스타그램, 유튜브	· 회당 30초 ~ 90초 상당 분량 - 기관의 주요 이슈 기반 Meme 활용 또는 패러디 등 창작내용 기획
기획영상 (롱폼)	연 12회	유튜브	· 정책․성과를 보다 쉽고 친근하게 소개할 수 있는 기획 영상물 제작 - 인플루언서 협업 콘텐츠 2회 포함 (숏폼, 롱폼 영상에 활용가능한 인플루언서 인재풀 및 영상 기획 제안) - 웹드라마, 브이로그 등 다양한 형태 활용
기획포스팅	월 2회 내외	네이버 블로그	· 채널의 특성을 활용할 수 있는 차별화된 정책성, 정보성 콘텐츠 기획 및 제작
웹툰	월 1회	인스타그램 (페이스북)	· 공식 캐릭터 활용, 단순 공감형 콘텐츠가 아닌 기관 정책 연계한 정보성, 기획형 웹툰 제작 * 단순 직장인, 대학생 공감툰 제작 지양
뉴스클리핑	수 시	네이버 블로그, 페이스북	· 공식 보도자료 및 정책 소개자료 등 배포 시 재가공하여 게재

* 콘텐츠 제작 수량은 제작 난이도 및 현장 상황 등을 고려하여 상호협의하에 조정 가능

**  표시 항목은 기존 대비 특히 개선하고자 하는 부문으로 참고하여 제안 요망

개선

*** BPA가 자체 제작한 콘텐츠는 위 수량에 포함하지 않음

□ 기타 수행사항

구 분	빈 도	세부 내용
현장취재	필요 시 (12회 미만)	· 부산항 주요 현장 등 현장취재, 사진․영상 촬영 - 취재 자료를 활용한 콘텐츠 기획
디지털 굿즈	월1회	· PC, 모바일 배경화면
채널별 스킨제작	연 5회 이내	· 전체 채널의 스킨, 프로필, 인스타그램 하이라이트 등 리뉴얼 - 계절, 시기별 특징(명절), 주요 이슈 등에 맞춰 컨셉 결정
만족도 조사	연1회	· SNS 이용자 대상 채널 운영, 콘텐츠, 이벤트 등에 대한 만족도 조사 실시 및 개선계획 마련 - 연내 만족도 조사 시행(’25.10. 잠정)을 통한 개선방안 도출
대외 수상 참여 지원	연 1회 이상	· SNS 채널 운영 관련 공신력 있는 대외 수상 참여 - 심사비, 참가비 일체 용역금액에 포함
콘텐츠 최적화	상시	· 해시태그, 썸네일, 유튜브 최적화 등 최적화 작업 수행
이벤트	월1회	· 전 채널에 접목가능한 국민참여형 SNS 이벤트 기획 및 개최 (경품 지급 등 관련 비용 포함)
유료 광고 집행	매월	· 콘텐츠 확산을 위한 주요 콘텐츠 대상 광고 전략 수립 및 이행 ※ 이벤트 및 광고집행 비용은 전체 계약금액의 10% 내외 집행
캐릭터 활용	수시	· 공사 캐릭터 탈 인형, 디자인을 활용한 카드뉴스, 영상, 일러스트 등 제작

4. 월간 소식지 ‘BPA 웹진’ 제작

□ BPA 웹진 개편 및 제작·기획

○ 기존 웹진을 개편하여 온라인(PC, 모바일, 태블릿 등)에 최적화된 반응형 웹진 제작(인쇄물 제작 불필요)

- 개편 컨셉 설정, 콘텐츠 구성 제안, 세부 콘텐츠 기획, 디자인 및 취재 등 웹진 발행에 소요되는 업무 일괄

<BPA 웹진 구성(참고용)>

구 분	세부 내용	비 고
커 버	· 헤당 월을 아우르는 커버 콘텐츠	신설
전문가 기고 (現 BPA 하이라이트)	· 부산항 및 BPA 관련, 해당 월의 이슈 연계 내외부 전문가 기고	유지 또는 확대
기관 소식 (現 BPA 인사이드)	· 기관 주요 소식 전파 (기존 : 보도자료 재가공 게재 중)	개선 필요 온라인 뉴스 아웃링크 방식 등 활용
조직탐방 (現 BPA 포커스)	· 사내 주요 행사, 조직 문화활동, 부서 탐방 등	현행 기고 형태 개선 → 취재, 작성
기 타	· 구독자와 양방향 소통을 위한 설문, 이벤트 등 진행 · 이외 웹진 개편과 연계한 새로운 아이디어 제안 및 실행	개선

□ 월별 콘텐츠 기획 및 제작

○ 주요 이슈 및 시기에 따른 테마 기획 및 구성

○ 필진 및 인터뷰이 섭외, 취재·촬영 및 원고 작성, 편집 및 윤문 일체

○ 언론 기사, 인터뷰, SNS 콘텐츠 등 부산항·BPA 관련 온라인 콘텐츠를 웹진과 연계하여 구성

□ 웹진 운영 모니터링 및 활성화 방안 강구

○ 구독자 DB관리, 발송(BPA 카카오톡 채널 및 메일링), 홈페이지 게재

○ 구독신청, 독자의견 수렴, 독자후기 이벤트 등 참여형 독자페이지 구축

○ 반응형 웹진 제작 및 최적화 관리

○ 웹진 발송 결과, 확인 여부, 콘텐츠 반응(클릭 수, 공유, 열람율 등) 모니터링 및 결과 보고

○ 키워드 검색을 통한 웹진 페이지 유입 등 구독자 확대 방안 마련

5. 컨설팅 및 정기보고

□ SNS 홍보 컨설팅

○ 주요 이슈에 대한 홍보방향, 효율성 증대 등 상시 컨설팅

○ 월 2회 오프라인 회의를 통한 운영현황 점검 및 홍보전략 개선

- 오프라인 회의는 매월 시행(과업 책임자 PM 및 운영․기획자 필수 참석) 원칙, 불가피할 경우 화상회의 또는 유선회의 대체

□ 정기보고 일정

구 분	시 기	형 태		내 용
		출력물	기 타
착수 보고서	계약일로부터 10일 이내	3부	-	· SNS 채널별 운영 계획, 개편 계획 · 세부 운영 추진 일정 · 과업수행인력 현황, 산출물 제출계획 · 금액산출내역서 및 보안각서 등
정기보고서	매월	1부	-	· 월간 운영실적 분석·평가 및 개선점 도출 · 목표수준 달성 현황(KPI) 보고 - 방문자, 구독자, 게시글, 노출, 도달, 반응 등 · 익월 운영계획 및 추진일정 · 프로모션(광고) 및 이벤트 진행결과 및 효과
수시보고서	요청 즉시	-	1부	· 보고 요청사항 발생 시(유사 시)
최종보고서	계약 종료일 이전 7영업일 이내	3부	1개 (USB)	· 사업 운영실적 분석 및 평가 · 익년도 사업 개선점 도출
콘텐츠 원본		-	1개 (외장하드)	· 과업기간 동안 제작한 모든 콘텐츠 원본 · 과업기간 동안 촬영한 모든 사진, 영상 원본

* 콘텐츠 원본은 PSD, ai, PRPROJ 등 편집 가능한 파일로 제출

6. 기타 홍보지원 및 콘텐츠 제작 참고사항

○ 월 1회 운영회의를 통한 월간 콘텐츠 아이디어 기획 및 제안 필요

- SNS 운영 PM, 영상 담당 PD 2인 필수 참석(세부 협의는 수시 소통)

○ 각 콘텐츠 제작 시 하기의 사항을 준수하여야 함

- SNS 채널별 특성을 살리고 시의성․화제성․독창성을 가져야 함

- 부산항 또는 BPA, 정부정책, 해운․항만․물류 등의 주제와 관련되어야 함

- 콘텐츠 디자인․사진․영상 촬영은 과업수행자가 보유한 각각의 전문인력과 기기를 활용하여 진행해야 함

- 과업수행자는 콘텐츠 기획 관련 인력 섭외, 편집 및 썸네일 제작 등 콘텐츠 제작에 필요한 전반적인 사항을 총괄해야 함

○ 공식캐릭터 활용 시 기존의 캐릭터 정체성 유지를 위한 동일 연기자(성우) 섭외, 세계관을 활용한 콘텐츠 제작 필요

7. 과업수행 전담조직 구성

○ 사업의 안정적인 수행을 위한 전문인력 투입 : 4인 이상

- 사업 총괄, 홍보콘텐츠 기획, 사진‧영상 촬영 및 편집, 디자인 등의 경험이 있는 전문 인력으로 구성하여야 하며, 객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 및 이력을 사업계획서에 포함하여 제출

○ 세부사항은 Ⅲ.과업수행 지침 3. 전담인력 구성 및 운영 참조

					과업책임자(PM)
					1명
기획·운영						콘텐츠 디자인				사진 및 영상 촬영·편집
1명						1명				1명

구 분	인원	경 력	업 무
과업책임자(PM)	1	온라인 홍보 분야 5년 이상 (PM경력 보유)	사업 총괄 및 전략 제시
기획·운영	1	해당 분야 3년 이상	콘텐츠 기획 및 제작 SNS 채널 운영
디자이너	1	해당 분야 3년 이상	카드뉴스 등 SNS 콘텐츠 및 스킨 디자인 등 디자인 총괄
사진 및 영상 촬영 ·편집	1	해당 분야 3년 이상	소통채널에 게재되는 사진 및 영상물(기획영상·숏폼) 제작

8. 추가 제안

○ 발주기관에서 제안 요청한 사항은 아니나, 본 용역의 우수한 성과 도출을 위해 필요하다고 판단하여 발주기관에 추가로 제안할 사항이 있는 경우 용역 금액 이내에서 이를 제안할 수 있다.

Ⅲ

과업수행 지침

1. 기본 지침

가. 본 과업지시서는 “2025년도 부산항만공사 SNS 채널 운영 용역”(이하 ‘용역’)을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정하며, 모든 과업의 수행은 본 과업지시서에 의하되, 세부적인 사항은 “발주기관”과 “과업수행자”가 협의하여 더욱 합리적인 방법으로 수행하여야 한다.

나. 과업수행자는 본 용역을 수행함에 있어 최신 기술지식을 사용하여 일반적으로 통용되는 전문적인 기준과 신의성실의 원칙에 따라 계약의무를 완수해야하며, 본 용역을 수행함에 있어 국가계약법, 계약예규 등 관련 법령 및 규정을 준수해야 한다.

다. 과업수행자는 공사 SNS 채널 운영목적과 중요성을 고려하여 과업준비에 만전을 기하여야 하며, 과업기간 동안 발주기관 관련 사항, 현안에 대해 충분히 자료를 수집․검토하여 활용하여야 한다.

라. 과업수행자는 과업 수행의 과정 상 공사의 명예가 훼손될 수 있는 일체의 행위를 하지 말아야 한다.

마.  과업지시서 및 제안요청서 내에 포함된 사항은 빠짐없이 반영하여야 하며, 과업목적을 달성하기 위하여 필요한 사항이나 본 요청서에 누락된 경미한 사항은 본 계약에 별도의 비용없이 포함하여 시행하여야 한다.

바. 과업 수행 시 발생하는 문제점은 즉시 공사에 통보하고 공사가 제시하는 조치사항에 따라야 한다.

사. 과업 중 생산된 모든 자료 및 성과품은 발주기관의 사전승인 없이 타 목적을 위해 사용할 수 없다.

아. 본 사업과 관련 예산은 업무 목적을 달성하기 위한 용도 외 다른 용도로 사용할 수 없다.

2. 보 고

□ 착수보고

가. 과업수행자는 계약일로부터 5일 이내에 과업에 착수하여야 하며, 계약일로부터 10일 이내에 과업수행계획서, 과업책임자 선임계, 과업책임자 사용인감계, 과업책임자 이력서, 분야별 과업참여자, 예정공정표, 인력투입계획서, 예산산출내역서, 보안각서 및 보안대책을 포함한 착수 보고서를 작성하여 제출하여야 한다.

나. “가”와 관련하여 공사는 서류가 부족하다고 판단될 경우 수정을 요구할 수 있으며, 특별한 사유가 없는 한 과업수행자는 이에 응하여야 한다.

다. 예산산출내역서 작성 시 인건비 등 공통경비를 제외한 경비(순수 사업비)에 대한 내역을 작성하여야 한다.

□ 수시보고

가. 과업수행자는 과업수행계획에 의한 예정 공정표를 기준으로 상시 과업 진도 상황을 보고하여야 하며, 감독관의 요청이 있거나 직접 방문하여 보고할 필요가 있을 때는 발주기관을 방문하여 현재 작업의 진행사항 및 과업 수행상 문제점 등을 직접 보고하여야 한다.

나. 과업수행자는 월별 1회 운영 관련 회의를 개최하고, 회의 장소는 발주기관의 회사를 원칙으로 하며 부득이 할 경우 비대면 회의 또는 보고서로 대체할 수 있다.

□ 분기보고

가. 과업수행자는 분기말 7일 이내로 홍보실적(제작콘텐츠 리스트, 이벤트 현황 등)이 담긴 공사 전반적 SNS 관리 현황 및 채널 운영 종합결과를 분석한 과업실적 보고서를 제출해야 한다.

□ 최종보고

가. 과업수행자는 계약종료일 7일 전까지 최종보고서 초안을 제출하고, 발주기관 및 전문가 자문의견 등을 반영한 후 최종 제출하여야 한다.

나. 과업수행자는 계약종료 전 7일 이내 최종 파일(최종보고서 3부 및 과업기간동안 제작한 콘텐츠·사진·영상 일체)을 포함하여 자료를 외장하드 및 USB로 제출하여야 한다.

3. 전담인력 구성 및 운영

가. 과업수행자는 본 용역수행을 위하여 효과적이고 안정적인 과업 추진을 위해 전담 인력을 구성해야 하며, 각 과업 수행을 위해 충분한 지식과 경험을 보유한 자를 과업 수행 인력으로 투입하여 관련 업무처리에 책임을 져야 한다.

나. 용역에 참여하는 업무담당자는 충분한 지식과 경험을 가진 자로 하며, 용역 착수와 동시에 용역 참여 담당자(참여 담당자 변동 시 포함)에 대한 이력서와 경력증명서, 참여비율 현황을 발주기관에 제출하여야 한다.

다. 총괄책임자(PM)는 실무경험이 있는 자이거나 국가, 자치단체, 공공기관, 민간기업 및 단체 관련 분야 컨설팅 등 SNS 관리·운영 프로젝트 경험이 있는 자로 하여야 한다.

라. 과업수행계획서에 참여하기로 한 과업책임자 및 참여자는 본 과업이 완료될 때까지 별다른 사유가 없는 한 변경할 수 없으나, 부득이 변경이 불가피한 경우 당초 담당자의 자격‧경력이 동등하거나 그 이상인 자로 하되, 발주기관의 승인을 득하여야 한다.

마. 부득이한 인력의 교체 시 7일 내로 인계인수를 철저히 하여 업무공백이 없어야 하며, 변경된 인력에 대한 자료를 발주기관에 사전에 제출하여야 한다.

바. 과업수행자는 계약 시에 제시한 인력이 반드시 당해 용역 수행에 참여하게 해야 하며, 그렇지 않은 경우 계약해제 또는 해지의 사유가 될 수 있다.

사. 발주기관은 업무담당자가 임무를 수행함에 있어 부적당하다고 판단되거나 태만하다고 인정될 경우 해당 업무담당자의 교체를 요구할 수 있고, 과업수행자는 발주기관의 요구에 대하여 즉시 협의에 응하여야 하며 이로 인한 용역수행 기간의 연장은 인정하지 아니한다.

아. 과업수행자의 과오로 과업이 지연되거나 미비점이 발견되는 경우에 과업수행자는 과업이 예정대로 추진될 수 있도록 지체없이 인력, 장비 등을 추가 투입하는 등 필요한 조치를 취하여야 하고, 이에 따른 추가비용을 별도로 계산하지 않는다.

4. 과업 내용의 조정 및 변경

가. 본 과업지시서의 과업 내용 중 발주기관이 필요하다고 인정하는 사항에 대하여는 상호 협의하여 과업 내용을 일부 변경․조정할 수 있다.

나. 과업 수행 중 과업의 방향이나 내용 등에 이의가 있을 때는 발주기관의 해석에 따른다. 또한, 추가 과제가 필요한 경우와 변경을 요하는 경우에는 발주기관과 협의하여 조정하고, 경미한 변경의 경우 사업비 증액 없이 조정할 수 있다.

다. 기획재정부 계약예규 용역계약 일반조건 제16조(과업내용의 변경)의 각 항에 해당하는 경우, 상위 계획, 법령 정비, 외부 여건 등의 변동이 발생하는 경우에는 과업지시서 내용을 변경할 수 있다.

라. 제작방법의 조정 및 변경, 결과물 수량의증감, 제작 도중 발생하는 불가피한 변경사항 또는 사업 진행 시 당초 계획에서 변경되어야 할 사항이 발생할 때는 공사와 협의하여 해결하여야 한다.

마. 과업수행이 완료된 후라도 발주기관에서 성과품에 대한 보완요구가 있을 때에는 과업수행자는 성과품을 조속히 보완하여 제출하여야 한다.

5. 저작권 및 지적재산권

가. 과업수행자가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 소유권 및 저작재산권 일체는 부산항만공사에 귀속된다.

나. 타인의 저작권을 침해하는 자료를 불법으로 사용하거나 모방하여 제작하여서는 안 된다.

다. 과업수행자가 과업 수행에 있어 제3자의 특허권, 저작권, 지적재산권을 침해하거나 불법․부당한 피해를 주었을 경우, 과업수행자는 피해자 측에 합의 배상금을 지급하여야 한다. 만일 이에 불응하거나 계속된 민원 발생 시 공사는 과업수행자의 용역대금 지급을 보류한다.

라. 용역이 끝난 이후에도 저작권 관련 문제가 발생할 경우 과업수행자가 배상하고, 관련 업무 일체를 수행한다

6. 정보보안

가. 본 과업수행자는 과업착수와 동시에 보안각서[참고1]와 이해관계통보서[참고2]를 반드시 제출하고 과업 참여자(외국인 포함)의 제출서류도 착수보고서 제출 시 함께 제출한다. 과업 참여자가 교체된 경우 즉시 신규 과업 참여자의 서류를 제출하여야 한다.

나. 보안 사항의 누설과 관련 자료의 도난․분실․손괴 등을 방지하고, 제반 보안 조치를 강구 또는 감독하기 위해 용역투입인력 중 한 명을 보안관리책임자로 지정하여야 한다.

다. 과업수행자는 과업 수행 중에 알게 된 비밀사항이나 보관 또는 생산되는 자료에 대하여 비밀을 유지하고, 비밀 누설로 인하여 발생되는 불이익에 대하여는 과업수행자가 전적으로 책임을 져야 한다.

마. 과업에 참여하는 정규직원 외 참여를 제한하며 필요 시 발주기관의 승인을 받아야 한다. 과업수행자가 과업에 대한 하도급 계약을 체결할 경우 원래 사업계약 수준의 보안관리 및 비밀유지 조항을 포함하도록 한다.

바. 과업수행자는 본 사업 기간 전후를 막론하고 보안 조건을 적절히 준수하지 못함으로서 발생되는 과오에 대해 전적인 책임을 진다.

사. 행사, 이벤트 등의 업무에 수반하는 개인정보 수집·이용 시에는 목적에 적합한 용도만 이용하도록 관리를 철저히 하며, 보유기관이 경과하면 파기한다.

아. 기타 본 사업과 관련된 보안 필요사항은 국가정보보안기본지침, 부산항만공사 보안업무세칙 등 발주기관의 보안 규정을 준수하여야 한다.

자. 기타 과업의 특수성 등으로 인하여 과업 수행상 별도의 보안관리 등을 요하는 사항이 시달될 경우는 이를 준수하여야 한다.

7. 책임 및 위반행위에 대한 조치

가. 정당한 이유 없이 과업지시서에 명시된 조건을 이행하지 아니하거나 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」, 계약예규 등 법규 위반 시 발주기관에서는 시정을 명령할 수 있고, 과업수행자는 정해진 기한 내 이를 시정하여야 한다.

나. 과업수행 중 중과실로 인한 일체의 책임은 과업수행자 부담으로 하며, 과업수행자가 용역성과품을 임의로 사용함으로 인해 공사가 손해를 입었을 시는 과업수행자가 손해배상 책임을 진다.

다. 과업 수행 중 특별하나 사유가 없는 한 다음사항이 발생할 경우에는 계약 위반행위로 간주하여 관계규정에 의한 조치를 할 수 있다.

- 과업수행자가 제반 지시사항을 기한 내에 이행하지 않을 때

- 과업수행자가 보안사항을 위반하였을 때

- 계약기간 내 용역을 완료할 능력이 없다고 인정되거나 현저하게 공정이 미달될 때

- 과업 수행 중 성실하지 못하거나, 부주의로 과실이 인정될 대

- 과업수행자가 기타 법률, 계약조건을 위반할 때

- 정당한 사유없이 근로조건이행확약서의 내용을 이행하지 않을 때

라. 정해진 기한 내 2회 이상 발주기관의 시정명령을 이행하지 아니한 경우 발주기관은 계약을 해지할 수 있고, 계약이 해지되는 경우 과업수행자는 동 용역에 대한 권리와 의무를 상실하며 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제76조에 따라 부정당업자로 지정되어 향후 부산항만공사에서 공고하는 입찰 참가에 제한을 받을 수 있다.

8. 기타 사항

가. 계약에 관한 일반사항은 국가계약법령, 회계예규, 용역계약일반조건을 우선 적용한다.

나. 본 과업지시서에 명시된 사항은 과업수행자가 임의로 해석할 수 없으며, 내용이 불분명하거나 명시되지 아니한 사항은 상호 협의하여 결정하되, 경미한 사항은 발주기관의 결정에 따른다.

다. 과업수행자는 본 용역과 관련하여 제3의 업체에게 하도급을 할 수 없으며, 기술특성상 하도급이 필요한 경우 공사의 사전승인을 받아야 한다. 이 때 사전승인을 받은 하도급업체는 제3의 업체에 재하도급을 할 수 없으며, 6.정보보안 사항에서 제시된 보안관련 서류를 사전에 제출하여야 한다.

라. 과업수행자는 사업 종료 후 익년도 용역사업 계약업체와의 인계 인수절차를 성실히 이행한다.

마. 과업수행자는 원활한 업무수행 및 협의를 위해 과업 수행 인력을 발주기관에 장·단기 출장 업무 지원을 수시로 할 수 있다.

- 이때, 발주기관은 국민소통부와 분리된 사내 일정 공간을 전용 사무실로 별도 할당하여 업무 처리할 수 있도록 지원한다.

9. 대가의 지급

가. 용역의 대가는 성과에 대한 분기보고서 검수 완료 후에 과업수행업체의 청구에 따라 지급한다.

나. 발주기관은 과업수행자로부터 청구를 받은 날로부터 7일 이내에 대가를 지급한다.

Ⅳ

과업의 성과품

1. 성과품 제출

가. 과업수행자는 성과품을 계약만료 7일 전까지 발주기관이 지정하는 검수 담당자의 검수를 받고 발주기관에 납품하여야 한다.

나. 성과품의 납품은 업무에서 사용하는데 편리한 형태로 발주처가 요구하는 증빙자료 등을 포함하여 납품하도록 한다.

2. 과업 성과품

구 분	규 격	수 량	비 고
용역 결과보고서	인쇄물 (PDF)	3식 (1식)	-
상기 산출물을 저장한 저장매체	USB	1식	-

[참고 1] 보안각서

보  안  각  서

본인은      년   월   일  귀공사와 계약 체결한 “2026년 부산항만공사 SNS 채널 관리 용역”을 시행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 자의 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역을 시행함에 있어 계약서 및 과업지시서상의 제반 보안사항을 철저히 이행할 것임을 물론 용역과업 수행전에 용역참여자 전원에 대하여 보안교육을 실시하고 보안각서를 징구하여 용역 시행부서에 제출할 것임.

2. 본인은 물론 당회사 직원이 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기 시켰을 경우에는 누설자가 보안관계 제법규에 의거 처벌 받음은 물론 회사에 대한 용역업의 등록취소, 부정당업자의 입찰참가 자격제한등 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임

년  월   일

소속 :

직위 :

성명 :

부산항만공사사장 귀하

[참고 2] 이해관계통보서

이해관계통보서

귀 사의 (용역,공사,물품) 선정 입찰 참가에 앞서 부산항만공사의 이해관계에 영향을 미칠 수 있는 아래 항목에 대해 해당내용이 있으면 기재해 주시기 바랍니다. 해당 내용이 없으면 (   ) 안에 “없음”이라고 명기하시기 바랍니다.

1. 귀사(대표 및 입찰담당직원)의 입찰참가가 부산항만공사에 친족관계(배우자, 8촌 이내의 혈족, 4촌 이내의 인척) 또는 친분관계가 있는 자와 직접적으로 관련이 있는 경우 (         )

본인과의 관계	성 명	소 속	관련업무	기 타

• 상기 내용이 친족 또는 친분관계가 있는 자의 전부임을 확약합니다.

2. 귀사(대표 및 입찰담당직원)의 친족관계 또는 친분관계가 있는 자가 부산항만공사에 취업하고 있는 경우 (         )

본인과의 관계	성 명	소 속	관련업무	기 타

• 상기 내용이 친족 또는 친분관계가 있는 자의 전부임을 확약합니다.

3. 입찰일 현재 과거 부산항만공사에서 근무한 경력이 있는 자가 귀사의 임직원으로 재직하고 있는 경우 (         )

본인과의 관계	성 명	소 속	관련업무	기 타

• 상기 내용이 친족 또는 친분관계가 있는 자의 전부임을 확약합니다.

4. 위 사항이 사실에 반할 경우 불이익을 받을 수 있다는 것을 인지합니다.

20    년    월    일

상  호  명

사업자등록번호

대  표  자

(인)

전 화 번 호

주    소

부산항만공사 사장 귀하